Oui, nous demandons un acompte de 1000 euros.

Avant la livraison de l’izyWALL, vous recevrez une invitation à payer. Ce n’est que lorsque nous aurons reçu le montant restant que l’izyWALL quittera notre entrepôt et vous sera livré.

Prenez contact avec nous si vous n’êtes pas satisfait de votre livraison. Nous ferons de notre mieux pour vous apporter entière satisfaction.

Lors de la livraison/du retrait de vos articles, vérifiez que la livraison est complète et signez pour
réception. Si vous découvrez par la suite qu’un article manque, veuillez le signaler dans les 7 jours
suivant la commande via info@izywall.com .

C’est possible dans les 7 jours suivant la commande. Envoyez un mail à info@izywall.com pour modifier votre commande. Nous vérifierons alors si nous pouvons encore modifier votre commande ou non.

Votre izyWALL est livré avec le plus grand soin. Toutes les pièces sont emballées de manière sûre et clairement étiquetées.

Le délai de livraison est entre 4 et 8 semaines.

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Mastercard
Visa

Nous vous informerons dès que votre izyWALL sera prêt, après quoi vous pourrez prendre rendez-vous pour venir le chercher. Adresse de retrait : iFiRE, Gentsebaan 50, 9890 Gavere, Belgique.

Nous vous informerons dès que votre izyWALL sera prêt pour le retrait/l’envoi. Vous pouvez
alors prendre rendez-vous pour venir chercher votre izyWALL ou fixer une heure de livraison. N’hésitez pas à contacter notre service client si vous avez des questions.

En Belgique, la garantie est prévue par la loi. Ainsi, en tant que consommateur, vous bénéficiez
d’une garantie de deux ans et, en tant qu’entreprise ou personne possédant un numéro de TVA, d’un an. Cette législation diffère d’un pays à l’autre et doit donc être consultée pour chaque pays. L’izyWALL bénéficie de la période de garantie légale. La garantie ne s’applique pas à l’usure des pièces ni aux pièces qui doivent être remplacées régulièrement dans le cadre de l’entretien. La garantie est nulle si l’appareil n’a pas été correctement installé selon les instructions de iFIRE, ou si peu d’air frais pénètre dans la chambre inférieure pour refroidir l’appareil, ou si l’air a été coupé en raison d’un mauvais positionnement.

Prenez contact avec notre service client si vous rencontrez un problème avec votre foyer. Nous
examinerons ensuite quelle aide nous pouvons vous apporter.

Prenez contact avec notre service client si vous rencontrez un problème avec votre foyer. Nous
examinerons ensuite quelle aide nous pouvons vous apporter.

Un foyer au bioéthanol est un foyer qui brûle au bioéthanol. Ce type de foyer ne nécessite pas
de cheminée et peut donc être placé partout, même dans un appartement, les maisons nouvellement construites, les maisons de campagne, etc. Les cheminées au bioéthanol sont très faciles à utiliser et à placer. Les foyers au bioéthanol d’iFiRE sont inodores et sans fumée. Cependant, lorsqu’on utilise un foyer au bioéthanol, il faut toujours disposer d’un minimum d’air frais. C’est possible en laissant la porte entrouverte ou en ouvrant la grille de la fenêtre. Il est donc important de ne jamais faire fonctionner le foyer dans une pièce où l’air frais ne peut pas entrer. Cela s’applique non seulement au bioéthanol, mais aussi à pratiquement tous les foyers.

Vous pouvez découvrir les différences entre les trois sur cette page.

Un foyer à la vapeur d’eau est un foyer qui fonctionne par la vapeur d’eau froide et éclairée. Ce type de foyer ne nécessite pas de cheminée et peut donc être placé partout, même dans des appartements,
des maisons nouvellement construites, des maisons de campagne, etc. Les foyers à vapeur d’eau sont très faciles à utiliser, à placer et à entretenir. Ces appareils offrent une grande sécurité et n’émettent pas de chaleur.

Vous pouvez découvrir l’izyWALL dans le showroom d’Ignis & Desloover
Adresse : Nieuwe Steenweg 12B, 9810 Nazareth.

Non, vous pouvez configurer et commander l’izyWALL uniquement sur notre magasin en ligne. Vous pouvez toutefois découvrir l’ensemble mural dans le showroom d’Ignis & Desloover.
Adresse : Nieuwe Steenweg 12B, 9810 Nazareth.

Vous pouvez commander de nouvelles pièces sur info@izywall.com. Souhaitez-vous commander un module en plus ? C’est possible via notre configurateur.

Vous trouverez ici les instructions pour placer votre ensemble mural. Vous pouvez aussi faire installer votre izyWALL (option dans le configurateur).

Vous pouvez consulter les dimensions dans la brochure technique (lien vers la page de téléchargement). Certaines pièces ne passent pas dans l’ascenseur ? Vous pouvez dès lors choisir d’être livré avec un monte-charge dans le magasin en ligne.